Question 1

什么是 Cloud Mac？

Accepted Answer

Cloud Mac 面向团队出租专属 Apple Silicon Mac。您可以通过仪表板或 API 开通真实机器，经由 SSH/VNC/屏幕共享连接，并借助按机器计费和审计日志全面掌控。

Question 2

适合哪些用户？

Accepted Answer

适合需要真实 Mac 进行开发、自动化或运行任何 macOS 专属工作负载的团队和代理机构——无需自行购买和维护硬件。

Question 3

它与 Remote Mac 或 Macrunner 有何区别？

Accepted Answer

Remote Mac 是面向个人的单台常驻 Mac。Macrunner 面向 CI 构建。Cloud Mac 则是团队产品：多台专属 Mac、按机器计费、API、SSO 和审计日志。

Question 4

机器托管在哪里？

Accepted Answer

目前位于欧洲数据中心，更多区域即将上线。每台机器均配备固定 IP 和 10 Gbps 上行带宽。

Question 5

可以选择哪些机器？

Accepted Answer

提供 Mac mini（M1、M2、M4）和 Mac Studio（M2 Max、M4 Max），也可按需定制配置。每款机型都标明了 CPU、GPU、内存和存储。

Question 6

预装的是哪个 macOS 版本？

Accepted Answer

机器交付时预装最新 macOS 版本并附带完整管理员权限，您可以安装 Xcode、Homebrew 以及任何所需软件。

Question 7

如何连接？

Accepted Answer

可通过 SSH、VNC 和 Apple 屏幕共享连接。每台机器都有可加入白名单的固定 IP，您还能通过 REST API 或 macctl 进行操控。

Question 8

我能获得 root / 管理员权限吗？

Accepted Answer

可以。每台机器都提供完整的管理员和 root 权限——这是您的专属 Mac，而非受限的切片。

Question 9

有备份或快照吗？

Accepted Answer

每台机器都包含每周快照，出现问题可随时回滚。保留时长随层级递增。

Question 10

按机器计费是如何运作的？

Accepted Answer

您运行的每台机器都是一个计费单元。添加三台 Standard 机器即支付 3 倍 Standard 价格。移除一台后，本周期剩余时间将按比例计费。

Question 11

可以使用 SSO 吗？

Accepted Answer

可以，Enterprise 层级提供此功能。我们支持 OIDC 和 SAML——接入您的 IdP（Workspace、Okta、Entra、Auth0），入驻团队会协助您完成对接。

Question 12

有 SLA 吗？

Accepted Answer

Standard 和 Performance 提供尽力而为的可用性。Enterprise 提供 99.9% SLA，未达标时给予服务抵扣金。

Question 13

可以随时取消吗？

Accepted Answer

可以。标准层级没有最低承诺——移除机器后，本周期剩余时间将按比例计费。

常见问题解答