Question 1

Cloud Mac이 뭔가요?

Accepted Answer

Cloud Mac은 팀에 전용 Apple Silicon Mac을 대여합니다. 대시보드나 API로 실제 머신을 프로비저닝하고, SSH·VNC·화면 공유로 접속하며, 머신 단위 청구와 감사 로그로 모든 것을 관리할 수 있습니다.

Question 2

누가 사용하나요?

Accepted Answer

개발, 자동화, 또는 macOS 전용 워크로드를 위해 실제 Mac이 필요하지만, 하드웨어를 직접 구매하고 유지관리하고 싶지는 않은 팀과 에이전시에 적합합니다.

Question 3

Remote Mac이나 Macrunner와 어떻게 다른가요?

Accepted Answer

Remote Mac은 개인을 위한 단일 상시 Mac입니다. Macrunner는 CI 빌드 러너를 위한 제품입니다. Cloud Mac은 팀을 위한 제품으로, 다수의 전용 Mac, 머신 단위 청구, API, SSO, 감사 로그를 제공합니다.

Question 4

머신은 어디에 호스팅되어 있나요?

Accepted Answer

현재는 유럽 데이터센터에서 운영하고 있으며, 추가 리전을 준비 중입니다. 모든 머신에는 고정 IP와 10 Gbps 업링크가 제공됩니다.

Question 5

어떤 머신을 사용할 수 있나요?

Accepted Answer

Mac mini(M1, M2, M4)와 Mac Studio(M2 Max, M4 Max)를 제공하며, 요청 시 맞춤 구성도 가능합니다. 각 모델마다 CPU, GPU, 메모리, 스토리지 사양을 안내합니다.

Question 6

어떤 macOS 버전이 설치되어 있나요?

Accepted Answer

머신에는 최신 macOS 릴리스와 전체 관리자 권한이 기본 제공되므로 Xcode, Homebrew를 비롯해 필요한 무엇이든 설치할 수 있습니다.

Question 7

어떻게 연결하나요?

Accepted Answer

SSH, VNC, Apple 화면 공유로 접속할 수 있습니다. 각 머신에는 허용 목록에 등록할 수 있는 고정 IP가 있으며, REST API나 macctl로도 제어할 수 있습니다.

Question 8

루트 / 관리자 액세스를 제공하나요?

Accepted Answer

네, 제공합니다. 모든 머신에는 전체 관리자 및 루트 액세스가 기본 제공됩니다. 제한된 일부가 아니라 온전히 고객 전용 Mac입니다.

Question 9

백업이나 스냅샷이 있나요?

Accepted Answer

각 머신에는 주간 스냅샷이 포함되어 잘못된 변경 사항을 되돌릴 수 있습니다. 보관 기간은 등급에 따라 달라집니다.

Question 10

머신별 청구는 어떻게 작동하나요?

Accepted Answer

운영하는 머신 한 대가 곧 하나의 청구 단위입니다. Standard 머신 3대를 추가하면 Standard 요금의 3배가 청구됩니다. 한 대를 제거하면 남은 기간에 대해 청구액이 일할 계산됩니다.

Question 11

SSO를 사용할 수 있나요?

Accepted Answer

네, Enterprise 등급에서 제공합니다. OIDC와 SAML을 지원하므로 사용 중인 IdP(Workspace, Okta, Entra, Auth0)를 연결하시면 온보딩 과정에서 설정을 완료해 드립니다.

Question 12

SLA가 있나요?

Accepted Answer

Standard와 Performance는 최선 노력 기반의 가동률로 운영됩니다. Enterprise는 99.9% SLA를 보장하며, 이를 충족하지 못할 경우 서비스 크레딧을 제공합니다.

Question 13

언제든 취소할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 가능합니다. 표준 등급에는 최소 약정이 없습니다. 머신을 제거하면 남은 기간에 대해 청구액이 일할 계산됩니다.

자주 묻는 질문