Question 1

Cloud Macとは何ですか？

Accepted Answer

Cloud Macは、チーム向けに専用のApple Silicon Macをレンタルするサービスです。ダッシュボードやAPIから実機をプロビジョニングし、SSH／VNC／画面共有で接続。マシン単位の課金と監査ログで、すべてを管理できます。

Question 2

誰向けですか？

Accepted Answer

開発、自動化処理、その他macOSでしか動かないワークロードのために実機のMacを必要とし、なおかつ自社でハードウェアを購入・保守したくないチームや制作会社に最適です。

Question 3

Remote MacやMacrunnerとの違いは何ですか？

Accepted Answer

Remote Macは個人向けの単一の常設Macです。MacrunnerはCIビルドランナー向けです。Cloud Macはチーム向けの製品で、多数の専用Mac、マシン単位の課金、API、SSO、監査ログを備えています。

Question 4

マシンはどこでホストされていますか？

Accepted Answer

現在はヨーロッパのデータセンターで提供しており、対応リージョンを順次拡大予定です。すべてのマシンに固定IPと10 Gbpsのアップリンクが付属します。

Question 5

どのようなマシンを取得できますか？

Accepted Answer

Mac mini（M1、M2、M4）とMac Studio（M2 Max、M4 Max）に加え、ご要望に応じたカスタム構成もご用意しています。各マシンにCPU、GPU、メモリ、ストレージが明記されています。

Question 6

どのmacOSバージョンがインストールされていますか？

Accepted Answer

マシンには最新のmacOSと完全な管理者権限が付属するため、Xcode、Homebrew、その他必要なものを自由にインストールできます。

Question 7

どのように接続しますか？

Accepted Answer

SSH、VNC、Appleの画面共有で接続できます。各マシンには許可リストに登録できる固定IPがあり、REST APIやmacctlからも操作できます。

Question 8

root／管理者アクセスは付いていますか？

Accepted Answer

はい。すべてのマシンに完全な管理者権限とrootアクセスが付属します。制限された一区画ではなく、お客様専用のMacです。

Question 9

バックアップまたはスナップショットはありますか？

Accepted Answer

各マシンには毎週のスナップショットが含まれ、問題のある変更を元に戻せます。保持期間はティアに応じて変わります。

Question 10

機ごとの請求はどのように機能しますか？

Accepted Answer

稼働中の各マシンが1つの課金単位です。スタンダードを3台追加すれば、スタンダード価格の3倍をお支払いいただきます。1台削除すると、残りの期間分は日割りで精算されます。

Question 11

SSOを使用できますか？

Accepted Answer

はい、エンタープライズティアでご利用いただけます。OIDCとSAMLに対応しており、お使いのIdP（Workspace、Okta、Entra、Auth0）をご用意いただければ、オンボーディングで接続を設定します。

Question 12

SLAはありますか？

Accepted Answer

スタンダードとパフォーマンスはベストエフォートの稼働率です。エンタープライズには99.9%のSLAが付き、未達の場合はサービスクレジットを提供します。

Question 13

いつでもキャンセルできますか？

Accepted Answer

はい。スタンダードの各ティアに最低契約期間はありません。マシンを削除すると、残りの期間分は日割りで精算されます。

よくある質問